Naudas atgriešanas politika

Preču atgriešana un garantija

Atteikuma tiesības

Patērētājam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas atteikties no distances līguma, nenorādot iemeslu, izņemot tiesību aktos paredzētos gadījumus. Lai izmantotu atteikuma tiesības, pirms termiņa beigām rakstiet uz info@market365.lt, norādot pasūtījuma numuru un preci.

Preces atgriešana

Ar preci drīkst rīkoties tikai tik daudz, cik nepieciešams tās rakstura, īpašību un darbības pārbaudei, kā to varētu darīt veikalā. Pircējs atbild tikai par vērtības samazinājumu, kas radies pārmērīgas lietošanas dēļ. Lūdzu, atgrieziet preci ar visiem piederumiem un droši iesaiņotu. Izmantojot parastās atteikuma tiesības, atgriešanas tiešās izmaksas sedz pircējs.

Naudas atmaksa

Atmaksāsim saņemtos maksājumus, tostarp standarta piegādes izmaksas, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no paziņojuma par atteikumu saņemšanas. Atmaksu drīkstam aizturēt līdz preces saņemšanai vai līdz brīdim, kad pircējs iesniedz nosūtīšanas apliecinājumu. Atmaksa tiek veikta ar to pašu maksāšanas līdzekli, ja vien nav panākta cita vienošanās.

Bojāta, neatbilstoša vai nepareiza prece

Ja prece ir bojāta, neatbilst līgumam vai saņemta nepareiza prece, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk. Šādā gadījumā atgriešanas izmaksas sedz atbildīgais pārdevējs, un Market365 palīdzēs organizēt risinājumu.

Patērētājam ir vismaz 2 gadu likumiskā garantija precēm, kas ir bojātas vai neatbilst līgumam. Vispirms patērētājs var prasīt bezmaksas remontu vai nomaiņu. Ja tas nav iespējams vai nav samērīgi, var prasīt cenas samazinājumu vai naudas atmaksu. Ražotāja komercgarantija neierobežo likumā noteiktās patērētāja tiesības.

Atgriešanas izņēmumi

Atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, kas izgatavotas pēc individuāla pasūtījuma vai personalizētas, precēm, kas ātri bojājas, kā arī aizzīmogotām precēm, kuras veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atgriešanai pēc aizzīmogojuma atvēršanas, un citiem tiesību aktos noteiktiem izņēmumiem.

Preces maiņa

Ja vēlaties preci mainīt, rakstiet uz info@market365.lt. Maiņa ir iespējama, ja vēlamā prece ir pieejama; citādi tiks piedāvāta naudas atmaksa saskaņā ar iepriekš minētajiem nosacījumiem.